山形県の長寿社会課
山形県は、全国でも島根県に次いで高齢者の人口率が高いと言われていまんねんわ。
その割合は、実に県の人口の4分の1が65歳以上ちうほどや。
沖縄が7人に1人ちうことを考えたら、同じ日本においてこれほどちゃうのか、ちうくらいの差やね。
そないな山形県民は、当然長寿医療制度(後期高齢者医療制度)に対する意識が他の県より強くなるんや。
その一例として、長寿医療制度(後期高齢者医療制度)が実施されて以降、4月1~3日のわずか三日間で1,400件の問い合わせと500件の苦情が市に殺到しとったちうニュースが挙げられるでっしゃろ。
長寿社会課の調べによると、制度に対する不満、意見、苦情はもちろん、制度に何がどう変わったのか、保険料の金額はどうなっとるのか、保険証はどうすればええのか、やらなんやらの疑問の声も多数寄せられとるとの事で、事前の説明が行き届いていなかった事が問題となっておったんや。
山形県の長寿社会課としては、ここまでの数は想定していなかったようで、対応にかなり苦労しとったようや。
特に問題になりよったのは、長寿医療制度(後期高齢者医療制度)に関するパンフレットや保険証カードの文字の大きさや。
お年寄りには見え難いような小さな文字で書かれとることに、高齢者の方々からはかなり不満の声が挙がっておったんや。
これは全国的な問題に発展しており、現在でもかなり取り立たされていまんねんわ。
山形県の長寿社会課は、ホームページで大きな文字での表示をクリック一つでできるような配慮もしとるだけに、この点に対しての苦情は色々と思うトコロがあるかもしれまへんね。